护照及签证丢失貌似已经是老话题了，但是身边总有人发生这样的事。这里留学360澳洲部金牌留学顾问郭艾伦老师为大家整理了一下丢了护照、签证怎么办的步骤方法。
1.丢了护照要做好最坏打算
9月17日周四，下午在报名雅思，走出报名办公室的时候明明记得亲手把护照放进包里，并且再三确认没有东西掉在地下或留在桌上。
然后和朋友去吃了顿饭，准备乘火车的时候发现护照找不到了。
当时是晚上8点左右，所有的地方都关门了，只有先回家。
万事不能太乐观，要抱着最好的愿望，做最坏的打算。
所以当时已经做好了护照找不回来必须补办的最坏准备，当晚快速梳理了一下，发现主要需要面对的有3个问题：
1. 领事馆要求补办护照要提供原护照复印件，我在丢失护照之前没有留复印件（因为没想到会丢）；
2. 领事馆要求提供原签证复印件或者澳洲移民局的签署的信，上面要有我的签证信息，而这两样我都没有；
3. 我报名9月底的雅思，如果到时护照还没有办好我怎么去考试？
2.制定护照补办计划
针对这些情况我在网上了解了一些信息，查了一些电话号码。并且定下了找回/补办护照的计划：
1. 次日首先打电话问一圈，看有没有被人捡到；
2. 自己亲自去没有电话的地方看一下；
注意：这两种地方都要留下我的电话并且要对方的电话。
3. 如果没有人捡到的话，快速进入补办护照程序，同时致电雅思报名处询问护照丢了怎么考试。
其实如果没有报名雅思，我补办护照不用这么急，可以等一两个星期看看有没有人捡到，毕竟护照别人捡去也没用，我也不急着回国。
我当时的猜测是，我绝对不是报名之后丢护照的第一个（也不会是最后一个……），雅思报名处肯定处理过这种情况，因此他们应该有一套程序。
如果允许在没有护照的情况下考试，那么就必须有文件证明我丢了护照并且在补办中，所以就必须有报警单（证明我丢了护照）和大使馆的补办护照回执（证明我在补办中）。
后来的进展证明了我的猜测是正确的。
3.我的紧急补办经验细节分享
9月18日周五。早上第一件事打电话到雅思报名办公室，对方回答说没有找到任何护照。
然后翻黄页找市区警察局的号码，打过去对方回复倒是有人捡到一本，但是时间和姓名都对不上，白高兴一场。
警察叔叔告诉我说，我应该马上亲自到警察局报告护照遗失。
于是上午11点启程前往市区。在昨天去过的所有地方找了一圈，都说没有捡到护照。
我在这些地方都留下了电话，希望他们找到护照能通知我。并且留下了他们的电话。
随后马不停蹄去了警察局报告护照遗失。警察叔叔给我填了一张报警单，原件留在警察局，给了我一张复印件。
在报警的时候需要有别的证件证明你的身份，学生证、驾照、WWCC（working with children check)都可以。警察还会问你办一张新照要多少钱，如果是第一次补办回答175刀，第二次就上300了。
随后我立即打电话给雅思报名处，向对方描述了我现在的情况。显然他们有点吃惊，不过对方告诉我说，要我先拿到报警单和大使馆补办回执，然后凭这两样东西去找他们。
果然我的猜测是对的，空口无凭，万事凭程序、凭证据。
当晚回到家，下载领事馆护照补办表格并打印出来（到领事馆领也可以，不过我觉得稳妥为好）。又打印了我的电子签证。
然后查了一下到领事馆怎么走。注意这个地方是领事馆专门办证件的，和领事馆的地址不一样。对了，领事馆的办证部门和他们的咨询电话一样，仅限上午对外办公。早9点到中午12点，爱睡懒觉的同学们要赶早啊。
周一早上直接跳上8路电车奔领事馆而去。结果在下车前一秒，电话响了。护照在雅思报名处被人找到了。
不过后来问了领事馆的人，护照补办一般是2-4周，所以大家一定要及时反应啊。
4.总结了一些丢护照的感想和经验
1. 护照要放好，要留复印件。
回头看看我的补办之路，就是因为太自信了没想到护照也会丢（我到现在也没想明白到底是怎么丢的，因为自己确实很小心），什么都没留，导致后来做了很多重复劳动。不怕一万，只怕万一。
2. 丢了护照千万不能慌，不能焦虑。
丢都丢了伤心是没用的，头脑要清醒，行动要果断（尤其是有急事的情况下）。要有计划，万一这一步不行下一步怎么走，这一步做完以后下一步去哪里。
宁可花点时间全盘考虑，脑子里有一个清楚的路线图（或者干脆写下来），不要想到一件事马上去做，做完以后又不知道下一步怎么办。不然会做很多无用功。
3. 移民局和领事馆的工作时间都很短，尤其是领事馆。
有关他们的事情要排在第一位。我就是没有预料到领事馆下午不上班，导致周五上午没有打电话而去找护照，下午打时已经是电脑语音，只好周一直接去。如果周一发现准备的材料有问题，那就白跑一趟了。
4，再完美的计划也是会有偏差的。
护照已经丢了，在补办的时候遇到挫折是正常的，不要因此焦躁把自己的心情搞得更差。
如果进一步影响到生活（比如期末考试的时候，考雅思的时候），那就更得不偿失了。
5，如果不急用，建议稍等几天再去补办，看看有没有人捡到。
因为领事馆要补办护照就必须先作废你原先的护照，开弓没有回头箭的，一旦作废后就算找回来也不能用了。
但一定要在第一时间把“我丢了护照”这个信息传递出去，到你丢护照那天去过的所有地方，找保安，找保洁员，找收银，找接待员，找老板，留你的电话，要他们的电话！
因为他们可能会把你的电话弄丢，或者一个班次的员工找到的东西下一个班次的员工并不知道，所以如果短时间内没有人打电话给你也不要气馁，自己打电话去问一下。
虽然很麻烦，总比补办好多了。不要放弃任何希望，因为护照可能在你想不到的地方、想不到的时间被人捡到，尤其是如果被偷，小偷很可能拿走现金而丢弃护照。
我就没有想到我的护照最后是在雅思报名处被捡到，因为我周四丢的，周五上午打过电话给他们，中午亲自去问，都说没有捡到，最后周一上午通知我捡到了。我其实很纳闷，那么小一个办公室，就一间屋子，怎么可能隔那么久才捡到，真的很神奇。
6. 如果近期有事需要护照（比如考雅思），第一时间联系对方，并且至少要准备报警单（如果你还没有去补办的话）。
看看对方是否有应对程序，是否有立即去补办拿到领事馆补办回执的必要。是不是可以用别的证件（比如驾照）代替。所以不要把其他身份证明和护照放在一起。
7. 如果报警之后护照又找到了，别忘了去警局销案！
5.领事馆补办护照所需文件
1. 报警单（任何警局都可以，不一定要是你丢护照地方的警局。需要其他身份证明。）
2. 护照补办申请表（领事馆网站上下载，或者到领事馆以后领）
3. 护照首页复印件
4. 当前签证复印件
5. 证件照三张（邮局）
悉尼领事馆上班时间：周一至周五上午9：00-12：00
领馆地址：39 Dunblane Street, Camperdown NSW 2050 Australia
电话：+61 2 85958002
